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租车公司的出路在哪?租车用户必读!

编辑:合肥蓝峰汽车服务有限公司时间:2019-08-29

        自驾游已经成为现在的流行趋势,有些朋友只要有空就会带着自己的家人出去游玩。租车公司也越来越多,租车公司的出路在哪?接下来合肥租车公司就带大家了解一下。

租车用户需求在哪?

      根据数据,可以从三个角度分析租车用户的特点。第一个是出租周期。超过一半的租车用户一年有六次以上的租车,但每次租车的租车用户超过1-4天。累计用户占72.3%,其中每次租车1-2天的用户所占比例最大,占41.2%以上;

      其次是租价,与2012年的租价相比,多集中在每日单价100-300元,占69%以上。2017年,每天租车价格的单价降至53.6%,每天的单价为300-500。这一比例上升到30%。因此,据推测,用户对租金的敏感度降低;

      此外,对于租赁车型,租车用户选择紧凑型和中型车,占62%以上,其次是小型车和SUV,占24.7%,这推测用户但大力追求中低经济车型。高端汽车的租赁率仍然不理想(本文属于原版,猫以汽车为起点,请转载)。

租车决策流程如何?

        根据数据,用户的租车决策过程分为三个步骤。第一个是租车的场景。周末出行和旅游目的地是两种常用的租车场景,用户占50%以上;其次,为了收回汽车,50%以上的用户希望租车公司提供上门服务,42%的用户担心归还汽车的不便;此外,为了汽车的安全,57%的用户担心汽车的故障。而54%的用户担心车辆的交通损坏;

租车公司的出路在哪?

        从租车用户的需求和决策过程出发,租车公司应从以下三个方面深化租车服务,首先是产品设计。重点关注周末旅游和旅游目的地两大自动驾驶市场,深化与旅游企业和旅游景点的合作;二是简化租车服务预订流程,缩短服务响应时间;并应提供上门服务和场外返回服务。此外,对于车辆的服务,我们应补充处理车辆故障和交通事故的服务,以提高处理车辆违规和保险索赔的效率。

      以上就是有关租车公司的相关知识,如果还想了解更多,欢迎前来咨询,我们乐意为您解答。